携程网的呼叫中心在总部北京。

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• 上海有盛大、携程、曙光等互联网企业，但在互联网强企的排名上逐年下降。
• 携程实施品牌化、国际化双驱动。
• 携程旅行网成功地整合了高科技产业与传统旅行业。
• 携程网的三大核心业务是酒店预定、机票预订及旅游项目，涉及客户范围较广，可包括企业旅游者、集体旅游者及个体旅游者等。
• 携程网是目前国内最大的旅游电子商务网站。