管理外部环境的步骤中，不包括（）。
A.改变外部环境
B.收集环境信息
C.研究变化规律
D.预测变化趋势
E.分析影响程度
正确答案：改变外部环境
管理外部环境的步骤中，不包括（）。
3次阅读