在问题定义阶段，如果要分析问题从开始到结束的整个过程，最合适的工具是？

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• 网络安全问题仍然是困扰电子商务发展的大问题。
• 求解问题包括：（）
• 问题的基本信息主要有：（）
• 在多数发展中国家，政府通常对现金管理问题缺乏足够的关注，预算执行过程和现金流量管理主要集中于程序遵从性问题，而忽视了公共筹资成本与国库资金的增值问题。