根据“顾客订单到达”将供应链流程分为不同环节。

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• 供应链管理更多的是一种跨组织协同管理，管理难度较高。
• 供应链中，由于许多事情无法准确预测，不确定性总是存在的。
• 供应链的结构模式比单个企业结构模式复杂。
• 供应链的概念类似于传统的销售链，都是跨越组织边界，实现企业的盈利。
• 供应链管理系统的信息来自企业内部的MIS、DSS等信息系统。