CRM的商务智能是一种通过（）产生报表，并对报表进行分析和决策支持的工具。
A.问卷调查
B.统计分析
C.客户信息管理
D.数据挖掘
正确答案：数据挖掘
CRM的商务智能是一种通过（）产生报表，并对报表进行分析和决策支持的工具。
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