“是谁杀了我，而我又杀了谁”是《武林外传》中秀才劝服谁说的话？

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• 有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了（）劝服技巧。