处理偶发事件应注意（）。
A.要控制感情，沉着冷静
B.要了解情况，掌握分寸
C.要依靠集体，尊重学生
D.要依靠常规方法迅速解决问题
正确答案：要控制感情，沉着冷静；要了解情况，掌握分寸；要依靠集体，尊重学生
处理偶发事件应注意（）。
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