客户服务人员心理压力的形成因素主要包括哪些？

A.来自客户的压力

B.来自管理的压力

C.来自生活家庭的压力

D.来自职业发展的压力

E.来自沟通渠道不足的压力

F.来自人际关系紧张的压力

正确答案：来自客户的压力；来自管理的压力；来自生活家庭的压力；来自职业发展的压力；来自沟通渠道不足的压力；来自人际关系紧张的压力