面对面访谈,其好处是企业可以直接倾听顾客的问题,速度快,能体现客户关怀,效果较好;不利之处在于可能干扰顾客的工作或生活,造成反感。


面对面访谈,其好处是企业可以直接倾听顾客的问题,速度快,能体现客户关怀,效果较好;不利之处在于可能干扰顾客的工作或生活,造成反感。

A.正确

B.错误

正确答案:正确