在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。

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质量管理 顾客 关注点

在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。

A.满足顾客未来需求和期望

B.超越顾客的要求

C.超越顾客的期望(正确答案)

D.满足顾客和其他相关方的需求和期望

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