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()是饭店赢得客人的金钥匙。
A.团队协作
B.优质服务(正确答案)
C.宾客至上
D.创新变革
Tags:
金钥匙
赢得
客人
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1.
及时回复询盘是为了不想被客人投诉。
2.
饭店的话务员(总机)与客人通话时:当客人有疑问求助时,应尽力帮对方解难,不能说“不知道”、“没有”、“现在我很忙”等不负责任的话,应当说“请您稍等”、“我立即为您查找”,切不可置之不理或把电话挂断。
3.
()是人类进步的基础,是社会发展和前进的动力,是赢得一切“领先”的关键。
4.
行政人员应具备良好的待客心理,在客人面前,要表现得谦卑。
5.
以前曾经来过的客人,行政人员可以直接让他去找领导即可。
6.
引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,行政人员应该先将自己的领导,介绍给客人。
7.
保利物业以金钥匙理念创建社区“亲情管家”模式,体现了物业服务的()。
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智慧树知到《开启疑案之门的金钥匙司法鉴定》章节测试答案
9.
西方人一般会在客人走后再打开礼物。
10.
文化营销是一种通过提升产品的什么价值赢得优势的一种营销方式()