《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（高速铁路部分）规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，随车机械师（车辆乘务员）、客运乘务组均应听从司机指挥，处理有关（）等事宜。

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• 运载工具乘务组在值乘过程中，由固定的几个乘务组轮流值乘一个运载工具的值乘制度称为（）。
• （）是指乘务组使用机车的制度。分为：包乘制、轮乘制、轮包结合制。
• 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车乘务组由动车组司机、列车长、列车员、乘警（安全员）和随车机械师组成。列车乘务组人员要各司其职，在任何方面接受列车长统一领导。（）
• 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），客运乘务组由1名列车长和2名列车员组成，重联时，按照两个乘务组配备。编组16辆的动车组按照2名列车长和4名列车员配备。（）
• 《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现旅客漏乘时应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车。（）