通话之前要做好准备工作,把()等内容列一张清单。

通话之前要做好准备工作,把()等内容列一张清单。

A.对方姓名

B.电话号码

C.通话要点

D.希望对方给予什么帮助

正确答案:对方姓名;电话号码;通话要点;希望对方给予什么帮助

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