在事件发生后的第一时间，应向公众说明情况，并致以歉意，从而体现勇于承担责任，赢得公众的同情和理解，这是真诚沟通中的（）。

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• 国家食品药品监督管理总局的网站上不仅提供了针对企业的查询，而且提供了面向公众的查询（https:app2.sfda.gov.cndatasearchpgzcxSearch.do？formRender=cx），在公众查询页面，我们可以免费查询（）等备案信息。
• 沟通双方的身体间距为（），是礼貌的公众距离。
• 商业秘密主要是指不为公众所熟悉，能给用人单位带来经济利益的技术。（）
• 社会组织与公众之间的“静态公共关系”是指：（）。
• 公共外交是政府外交的重要补充，其基础是普通公众，目的在于改善外国公众对本国的态度，影响外国政府对本国的政策。目前，我国每年出境旅游8000万人次以上，普通游客的言行可以带来公共外交的效果，如举止有度、谈吐得体又正面效果，大声喧哗、不守秩序有负面影响。由此可