当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括（）

A.建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣(正确答案)

B.为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策(正确答案)

C.划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益(正确答案)

D.把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合