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网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位,应该具备的知识有()。
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网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位,应该具备的知识有()。
A.交易规则(正确答案)
B.商品知识(正确答案)
C.物流知识(正确答案)
D.话术知识(正确答案)
Tags:
网店
岗位
顾客
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