首页 / 百科 / 内容详情 网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有（）。 2022-03-31 7次阅读 网店 岗位 顾客 网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有（）。 A.交易规则(正确答案)B.商品知识(正确答案)C.物流知识(正确答案)D.话术知识(正确答案) “您好，您刚才咨询的商品有货，现在正好有活动，非常优惠哦”属于（）。 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识（）。 猜你喜欢 以下哪种人员是网店与顾客之间的纽带和桥梁（） 小王在电子商务平台内设立网店从事经营活动，没有在首页显著位置公示营业执照信息行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，也没有上述信息的链接标识。对此，市场监管部门除责令小王限期改正外，还可以对其处以最高（）的罚款。 网店代运营为传统国外品牌进入中国起到了良好的试探作用（） 电子商务数据分析服务是围绕企业开展电子商务，在网店运营、消费者洞察、团队管理、行业分析等方面提供数据分析的服务。（） 网店分析，主要分析网店消费富消费者或采购商的规模、构成、分布、访问或购买行为等，支持客户开拓、客户维系、客户关怀等工作。（）