下列哪些行为是在工作沟通中用心倾听的表现? A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险B.换位思考,从客户角度思考解决问题(正确答案)C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复(正确答案)D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望(正确答案)
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