金融机构最高管理层应当每年至少听取（）次本机构金融消费者权益保护部门关于金融消费者权益保护工作的专题汇报，监督和评价金融消费者权益保护工作的全面性、及时性，确保金融消费者权益保护工作机制高效有序运行。

A.1

B.2(正确答案)

C.3

D.4

答案解析：

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》