投诉业务办理渠道是指引发消费者投诉的业务的办理渠道,不是消费者提出投诉的渠道。()

投诉业务办理渠道是指引发消费者投诉的业务的办理渠道,不是消费者提出投诉的渠道。()

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》

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