红色重大投诉指（）？

A.同一时段（24小时内）同一问题累计影响或预计影响客户达到200人及以上或者抱怨量达到800人及以上(正确答案)

B.10件及以上的批量升级投诉(正确答案)

C.同一时段（一周）评论量达到80条及以上，并持续保持活跃状态(正确答案)

D.一小时内评论量达到60条及以上(正确答案)

E.被中央媒体曝光的服务事件等(正确答案)