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客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,()提出或()、抗议、()、()等行为。
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客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,()提出或()、抗议、()、()等行为。
A.书面(正确答案)
B.口头异议(正确答案)
C.索赔(正确答案)
D.要求解决问题(正确答案)
Tags:
客户
抗议
产品质量
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1.
在企业剩余生产能力无法转移的条件下,如果某客户出价低于产品的单位产品成本,此时接受低价追加订货的前提条件是,客户出价()。
2.
企业根据()可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。
3.
A公司的现企析扣政策是“53n30”,A公司某客户购买A公司村科费用200万元,如果该客户10天内付款,那么该客户可以序受的现金折扣是()元。
4.
以下属于服务产品质量特性。()
5.
以下属于服务产品质量特性的是。()
6.
售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。()
7.
投影机服务质量包括:产品质量、()。
8.
哪一项不是打开客户心防的基本途径()
9.
某工业企业销售产品每件110元,若客户购买200件(含200件)以上,每件可得到10元的商业折扣。某客户2009年12月10日购买该企业产品200件,按规定现金折扣条件为210,120,n30。适用的增值税税率为17%。该企业于12月26日收到该笔款项时,
10.
某企业销售商品,年赊销额为500万元,信用条件为(210,120,N40),预计将会有60%客户享受2%的现金折扣,30%的客户享受1%的现金折扣,其余的客户均在信用期内付款,则企业应收账款的平均收账天数为()。