客户对6个自然月(含当月)前的（）等通信费用争议提出的退费投诉，原则上可不受理，如解释不通，仍可以派单至地市公司处理。

A.流量(正确答案)

B.语音(正确答案)

C.套餐

D.短信(正确答案)