提供10080证明材料时,业务响应类投诉,涉及缴费充值的,提供客户()记录
A.短信下发
B.公告内容
C.充值及到账(正确答案)
提供10080证明材料时,业务响应类投诉,涉及缴费充值的,提供客户()记录
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提供10080证明材料时,涉及业务与服务提醒的,提供()记录。
厅内营业员不允许出现:托腮或趴靠在桌上、翘二郎腿、抱胸、叉腰、在厅内跑动、鞋跟拖地、单指示意等不规范动作。工作期间不得出现擅自离岗、聊天、东张西望、嬉笑打闹、上外网、玩手机、吃东西、接打与工作无关的电话等影响客户感知的行为。接待客户应将单据、钱币、客户证件
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