所谓()就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态,是公共关系礼仪的重要组成部分。

所谓()就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态,是公共关系礼仪的重要组成部分。

A.电话礼仪(正确答案)

B.社交礼仪

C.服务礼仪

D.接待礼仪

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