首页 / 百科 / 内容详情 （）是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为 2022-04-14 5次阅读 索赔 异议 口头 （）是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为 A.重复投诉B.客户投诉(正确答案)C.升级投诉 （）是指对公司具有重大意义，决定公司发展战略和中长期规划，对公司有根本性、全局性、长远性影响的服务质量标准。 （）是指适用于某一专业领域或特定场景的服务质量标准。 猜你喜欢 总费用法-般是在（）的情况下才采用的计算索赔款的方法。 承包商提出的索赔主要包括两个方面，即工期索赔和费用索赔。（） 对于索赔，正确的描述是（） 对于承包人向发包人的索赔请求，索赔文件首先应由（）审核。 按索赔的目的不同索赔分为工期索赔和费用索增。