首页 / 百科 / 内容详情 《电信服务规范》规定，电信业务经营者应根据客户的需要，免费向客户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为（）个月。 2022-04-14 5次阅读 话费 原始 客户 《电信服务规范》规定，电信业务经营者应根据客户的需要，免费向客户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为（）个月。 35(正确答案)612 《电信服务规范》规定，电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。 《电信服务规范》规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）个月。 猜你喜欢 小明想充话费却错充到了小红的号码上，下列说法正确的是（ ）。 目前，用微信可以方便地完成购物、充话费（流量）、打的士、还信用卡等支付业务。（ ） 同学霍某收到短信称，可以用手机积分换取话费，只要按短信提示操作就能成功换取话费，霍某该怎么办？（） 客户因为非实名被停机了，话费是如何出账。 电信服务规范要求，IP电话原始话费数据保留期限至少为（）个月？