小健在一家天猫店铺购买了一双鞋子,穿了三天发现开胶了,便申请了质量问题的退货退款,卖家应该()处理


小健在一家天猫店铺购买了一双鞋子,穿了三天发现开胶了,便申请了质量问题的退货退款,卖家应该()处理

卖家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售

卖家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当

卖家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题(正确答案)

卖家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后不理不睬