各级报告人须保证上报信息的哪些特征,保证全面客观地反映投诉内容和客户感知?

各级报告人须保证上报信息的哪些特征,保证全面客观地反映投诉内容和客户感知?

A.及时性(正确答案)

B.通畅性

C.有效性(正确答案)

D.准确性(正确答案)

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