首页 / 百科 / 内容详情 衡量饭店服务质量的标准是宾至如归感、舒适感、吸引力、安全感。（） 2022-04-13 8次阅读 宾至如归 舒适感 吸引力 衡量饭店服务质量的标准是宾至如归感、舒适感、吸引力、安全感。（） A.正确B.错误正确答案：A 前厅部人员应掌握的业务知识技能表现为办事效率高、准确无误、机智灵敏、提供针对性服务等四个方面。（） 当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜。（） 猜你喜欢 导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。（） 宾至如归什么意思？宾至如归怎么读？