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酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。
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酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tags:
产品质量
有形
无形
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以下属于服务产品质量特性。()
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