JSCBA027培训沟通的技巧不外乎以下两点：第一，讲话的人要把这个话讲给别人听，要怎么讲。第二，（）。

讲话要有侧重点；

听的人要怎么去听；(正确答案)

倾听是次要的；

以讲为主，以听为辅。