导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计500元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有（）。

A.责令退还收取的小费(正确答案)

B.处1000元以上1万元以下罚款(正确答案)

C.处3000元以上1万元以下罚款

D.并暂扣或者吊销导游证

E.情节严重的，并暂扣或者吊销导游证(正确答案)