销售人员在接打电话时的注意事项有哪些?（）

A.电话4声之内接听(正确答案)

B.交谈过程中用客户的姓氏称呼对方(正确答案)

C.电话交谈中面带微笑(正确答案)

D.待客户挂电话之后再挂机(正确答案)