特殊残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成（）受损，纸张炭化、变形、变形、图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

外观(正确答案)

新旧程度

质地(正确答案)

防伪特征(正确答案)