《收费员绩效考核与评分标准》关于未严格遵守机电维护制度和安全制度，出现机电故障，未按规定流程处理，违者一次扣（）分。

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• 出口收费员在处理CPC卡时首先核对哪些实际信息与CPC卡信息是否一致?（）
• 在出口车道系统对ETC车辆进行OBU和ETC卡车牌号码一致性判断，不通过的，车道拦截，收费员告知客户原因，在混合车道由收费员以出口实际车牌、车型、车种信息发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费
• 如CPC卡内信息不可用，收费员根据司机提供的（）、（）等信息，按全网可达最小费额路径收费后放行。出现CPC卡人为损坏或丢失的，收取CPC卡工本费。
• 如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符，收费员以出口实际车牌、车型信息查询入口信息后，发起计费请求，根据获取到的（）进行收费。
• 入口车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道拦截，收费员告知客户原因，在混合车道发（）放行。