由集团公司、省公司等以短信、微信等方式，邀请客户对（）进行综合感知测评，挖掘客户不满意原因

A.营业厅环境(正确答案)

B.排队等候时长(正确答案)

C.业务办理时长(正确答案)

D.营业员服务态度(正确答案)

E.营业员业务服务技能(正确答案)