客史档案的内容，一般包括客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。

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• 会计档案就是会计人员的档案。（）
• 档案接收工作是档案工作的起点，为档案工作其他环节提供基本的物质基础，并直接影响其他业务环节的质量。
• 档案的真实性是指档案的保存过程和形成过程是真实的和符合《档案法》的要求的，真实的档案也可能包含不真实的内容。
• 经鉴定、审核并批准后已失去保存价值的档案应严格按本单位有关保密流程进行销毁，档案部门和保密办有关人员须当场监督销毁，监销至少有两人，并在档案销毁清册上签字。
• 建立文书档案工作台账，主要包括：归档文书材料交接清单、文档出入库清单、文档库存目录、文档库存统计表、文书档案查阅申请单、文书档案外借登记表、档案销毁清册等。