所谓礼仪，是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的手段和过程，包括四个含义，即（）、礼节、（）和仪表。

A.礼貌

B.仪式

C.行为

D.容颜

正确答案：AB