“消费者洞察”，指的就是分析用户提出的要求背后真正的动因是什么，这里就需要进行多角度进行立体地分析和思考，找到事物之间更多方向、更复杂、更曲折的逻辑关系，挖掘用户提出这一需求底层的真正动因。

A.正确

B.错误

正确答案：A