首页 / 百科 / 内容详情 市交通运输行政管理部门和城市轨道交通建设经营单位应当建立乘客投诉受理制度，自受理投诉之日起（）个工作日内答复或者处理，保障乘客的合法权益。 2022-04-12 9次阅读 乘客 受理投诉 交通建设 市交通运输行政管理部门和城市轨道交通建设经营单位应当建立乘客投诉受理制度，自受理投诉之日起（）个工作日内答复或者处理，保障乘客的合法权益。 A.1B.2C.3(正确答案)D.4 城市轨道交通运行过程中发生故障时，城市轨道交通建设经营单位应当采取措施及时排除故障，（）。 城市轨道交通建设经营单位应当在车站等醒目位置公布列车运行信息提示和（）。 猜你喜欢 （）能在一定方向与高度上大量连续地运送乘客，且具有结构紧凑与运行可靠、安全等特点。 城市轨道交通的运营管理是综合利用相关设备、设施为乘客提供优质服务的保证。 乘客入闸后，进入（），到站台等候列车到达。 当车站全部出站闸机故障时，及时开启员工通道门让乘客出站，不用回收出站乘客的单程票。（） 地铁列车每节车厢装有2个乘客紧急通话装置。