下列哪些是培育网络顾客忠诚度的方法

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忠诚度 培育 下列

下列哪些是培育网络顾客忠诚度的方法

A.建立网络消费者数据库，充分了解顾客消费行为

B.企业营销业务流程从网络顾客角度去设计

C.利用客户关系管理软件（CRM）对客户进行有效管理

正确答案：ABC

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