（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

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• 广告与公共关系的差异很大，公关效应快，但不会持久。
• 下列属于公共关系的基本原则是（）。
• 被称为“公共关系之父”的是（）。
• 对象型公共关系部门可以分为（）。
• （）是公共关系顺利开展的基本条件。