调查和衡量顾客满意度方法，下列做法不恰当的是（）。

猜你喜欢

• 速度慢，准确性低，但组织成员满意度较高的沟通方式是（）
• 西蒙在《管理行为》一书中提出了决策的“有限理性”标准和“满意度”原则。
• 快速响应意味着提前期越短，应付客户变动需求所需的库存成本越低，客户成本下降，客户满意度上升。（）
• 城镇居民对政府服务的满意度，需要调查足够多的居民，这种方法称为（）
• 员工满意度一直是企业关心的问题，员工满意度分为理想满意度和（）。