七天连锁酒店的某个特许店抱怨其他特许店向顾客提供了很差的服务,从而损害了七天连锁酒店的整体形象,属于()。


七天连锁酒店的某个特许店抱怨其他特许店向顾客提供了很差的服务,从而损害了七天连锁酒店的整体形象,属于()。

A.水平冲突

B.垂直冲突

C.多渠道冲突

D.其他都不是

正确答案:A