首页 / 百科 / 内容详情 对于确实是企业方的过失,要详尽了解,向车主道歉;即使是车主对企业产生了误会,引起的异议,企业也不应该指出,避免影响客户的满意度。 2022-04-05 6次阅读 车主 企业 过失 对于确实是企业方的过失,要详尽了解,向车主道歉;即使是车主对企业产生了误会,引起的异议,企业也不应该指出,避免影响客户的满意度。 A.正确B.错误正确答案:B 正确处理客户投诉有助于4S店提高和维持客户满意度,因此,在处理客户投诉时应该遵循工作标准。一般来说,客户投诉处理应该遵循的工作标准包括哪几个? 随着客户维权意识的增强,客户投诉数量急剧增加,汽车4S店应该正确对待客户投诉,并进行积极应对。请问,客户投诉处理的意义是什么? 猜你喜欢 T-Box可为车主提供车辆监控及自动报警功能。 某物业公司为了使小区环境更整洁、美观,便对停泊在小区地面上的轿车除了进行管理外,还不定期擦洗车身,之后物业公司要求车主在缴纳停车费外,还要缴洗车费。此事引起了业主委员会和部分车主的不满,与物业公司进行交涉。下列()做法是错的。 某物业公司为了使小区环境更整洁、美观,便对停泊在小区地面上的轿车除了进行管理外,还不定期擦洗车身,之后物业公司要求车主在缴纳停车费外,还要缴洗车费。此事引起了业主委员会和部分车主的不满,与物业公司进行交涉。从上文看物业公司可以收取()。 在停车场内发生轻微交通事故,请车主或驾驶员互相记录对方姓名、车号、联络方法等资料,保安部现场拍照后,车主或驾驶员把车辆靠边停放解决,不得阻碍交通。 下列各项中不会影响车主更新汽车的因素是()