电销顾问在电话接听之前应该做好电话接听的准备，以保证电话接听的质量。一般来说，电话接听的准备工作包括哪几个方面？

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• 当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）
• 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（）
• 接电话时应当在铃响2—4声之间接听。（）
• 接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）
• 接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）