咨询师一般会很愿意和来访者做朋友，从而加深两者的关系，达到更好的咨询效果。

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• 给来访者以心理上的指导和帮助的过程叫做（）
• 当管理者接待来访者、参加剪裁仪式等社会活动时，他行驶的是（）的角色。
• 客户或来访者要求进入实验室时,须经分管院领导同意,由有关业务人员陪同，并遵守院实验室的规章制度。
• 电话咨询，利用电话给来访者以（）的一种咨询形式。
• 主题也是沙盘游戏分析治疗过程的晴雨表，会告诉我们来访者内在心路历程的变化。（）