下列有关沟通的基本步骤中事前准备说法错误的是()

下列有关沟通的基本步骤中事前准备说法错误的是()

A.设立沟通的目标且制定计划

B.预测可能遇到的异议和争执

C.对情况进行SWOT分析

D.随机应变(正确答案)

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