装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意()礼仪。

装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意()礼仪。

正确答案:ABCD

A.保持微笑,诚恳态度

B.认真倾听客户说话,严禁心不在焉、东张西望

C.有话让客户先说,非必要不打断客户说话

D.对己方工作意见,表述清晰,不结巴。

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