装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。

正确答案：ABCD

A.保持微笑，诚恳态度

B.认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望

C.有话让客户先说，非必要不打断客户说话

D.对己方工作意见，表述清晰，不结巴。