装维人员正在查找原因，面对客户询问故障原因应解释（）。

正确答案：A

A.“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”

B.“具体原因还不清楚”

C.“可能是XX原因造成的”

D.“还在查询当中，不要着急”